{"id":109901,"date":"2026-06-15T16:20:38","date_gmt":"2026-06-15T16:20:38","guid":{"rendered":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/2026\/06\/15\/salesforce-compra-la-empresa-de-atecion-al-cliente-con-ia-fin-por-3-600-millones\/"},"modified":"2026-06-15T16:20:38","modified_gmt":"2026-06-15T16:20:38","slug":"salesforce-compra-la-empresa-de-atecion-al-cliente-con-ia-fin-por-3-600-millones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/2026\/06\/15\/salesforce-compra-la-empresa-de-atecion-al-cliente-con-ia-fin-por-3-600-millones\/","title":{"rendered":"Salesforce compra la empresa de ateci\u00f3n al cliente con IA Fin por 3.600 millones"},"content":{"rendered":"<p>As\u00ed, <strong>se prev\u00e9 que la transacci\u00f3n se cierre en el cuarto trimestre del a\u00f1o fiscal 2027 de Salesforce<\/strong>, sujeta al cumplimiento de las condiciones habituales, incluida la obtenci\u00f3n de las autorizaciones regulatorias necesarias.<\/p>\n<p>\u00ab<strong>Fin aporta tecnolog\u00eda de agentes de eficacia probada, un profundo compromiso con el \u00e9xito del cliente y un incre\u00edble equipo de IA<\/strong> que complementar\u00e1 a Agentforce con potentes capacidades de agente de servicio. Juntos, ayudaremos a empresas de todos los tama\u00f1os a aprovechar esta oportunidad, acelerando la obtenci\u00f3n de valor con agentes de confianza que ofrecen resultados medibles a gran escala\u00bb, ha dicho Marc Benioff, presidente y director ejecutivo de Salesforce.<\/p>\n<p>Por su parte, para Eoghan McCabe, director ejecutivo y cofundador de Fin, \u00abnuestra tecnolog\u00eda ha definido esta categor\u00eda y ha establecido los nuevos est\u00e1ndares de lo que significa un <strong>excelente servicio al cliente hoy en d\u00eda<\/strong>. Al unir fuerzas con Salesforce, podemos implementarla a gran escala y a un ritmo mucho m\u00e1s r\u00e1pido del que hubi\u00e9ramos podido lograr por nuestra cuenta\u00bb.<\/p>\n<p>Tras el cierre de la operaci\u00f3n,<strong> Salesforce y Fin ofrecer\u00e1n a sus clientes m\u00e1s opciones para implementar agentes de IA en sus operaciones de atenci\u00f3n al cliente<\/strong>, con soluciones que permiten obtener resultados r\u00e1pidamente, especialmente adecuadas para pymes y algunas empresas que necesitan un lanzamiento \u00e1gil, la integraci\u00f3n con sistemas existentes y la obtenci\u00f3n de resultados medibles.<\/p>\n<p>De hecho, la compa\u00f1\u00eda ha explicado que la tecnolog\u00eda de agentes de IA de Fin ayudar\u00e1 a las organizaciones a \u00abmejorar la resoluci\u00f3n aut\u00f3noma de incidencias, reducir los costes de servicio y <strong>acelerar la adopci\u00f3n de la IA en sus organizaciones de servicio<\/strong>\u00ab.<\/p>\n<p>&#013;<br \/>\nSource: Bolsamania.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As\u00ed, se prev\u00e9 que la transacci\u00f3n se cierre en el cuarto trimestre del a\u00f1o fiscal 2027 de Salesforce, sujeta al&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[104],"tags":[99],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109901"}],"collection":[{"href":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=109901"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109901\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=109901"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=109901"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=109901"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}