{"id":19656,"date":"2020-06-29T04:00:00","date_gmt":"2020-06-29T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/2020\/06\/29\/las-electricas-han-aplazado-las-facturas-de-mas-de-200-000-clientes-por-el-coronavirus\/"},"modified":"2020-06-29T04:00:00","modified_gmt":"2020-06-29T04:00:00","slug":"las-electricas-han-aplazado-las-facturas-de-mas-de-200-000-clientes-por-el-coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/2020\/06\/29\/las-electricas-han-aplazado-las-facturas-de-mas-de-200-000-clientes-por-el-coronavirus\/","title":{"rendered":"Las el\u00e9ctricas han aplazado las facturas de m\u00e1s de 200.000 clientes por el coronavirus"},"content":{"rendered":"

M\u00e1s de 200.000 ciudadanos han solicitado posponer estos pagos<\/strong>, seg\u00fan los datos agregados facilitados a Bolsaman\u00eda por las tres grandes el\u00e9ctricas Naturgy<\/strong><\/a>, Iberdrola<\/strong><\/a> y Endesa<\/strong><\/a>. Esa es una de las medidas tomadas por los grupos energ\u00e9ticos<\/strong><\/a> que, adem\u00e1s, han tratado de ampliar su cartera de servicios y priorizar a clientes relevantes en la respuesta a la crisis, como el personal sanitario.<\/p>\n

La que m\u00e1s facturas ha pospuesto, seg\u00fan estos datos aportados, es Naturgy. La compa\u00f1\u00eda presidida por Francisco Reyn\u00e9s<\/strong> desglosa que, en los \u00faltimos tres meses, ha aplicado cerca de 128.200 recibos. De ellos 97.500 corresponde a luz y gas de hogares, sobre una base total de cuatro millones de clientes. En cuanto a pymes y aut\u00f3nomos, se situaron en 30.700, sobre una base de 250.000.<\/p>\n

En cuanto a otras medidas, apunta que hasta mediados de junio, ha pagado al contado a cerca de 1.500 proveedores<\/strong>; y ha gestionado cobertura sanitaria a clientes (v\u00eda videollamada) mediante 2.700 consultas. Tambi\u00e9n ha realizado reparaciones de luz y gas para personal clave en la lucha contra el coronavirus (sanitarios, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad, Fuerzas Armadas\u2026), en concreto, a cerca de 12.000 profesionales acogidos a este programa.<\/p>\n

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Por su parte, Endesa detalla, que ha gestionado 15.182 solicitudes de suspensi\u00f3n de contrato y aplazado el pago de facturas de m\u00e1s de 14.400. La compa\u00f1\u00eda controlada por el grupo italiano Enel<\/strong><\/a> especifica que ha ofrecido aplazar el pago de casi 2.000 clientes dom\u00e9sticos.<\/p>\n

BONO SOCIAL<\/strong><\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n indica que en estos meses ha recibido m\u00e1s de 2.500 solicitudes para acceder al bono social de trabajadores aut\u00f3nomos<\/strong> que han cesado su actividad o reducido su facturaci\u00f3n en un 75% por la pandemia y no superaban determinados niveles de renta. Y ha realizado m\u00e1s de 67.000 modificaciones de potencia instalada, de empresas y aut\u00f3nomos para reducir as\u00ed el impacto de su factura. Se trata, indica, del 57% del total de las realizadas en Espa\u00f1a durante esta crisis.<\/p>\n

En cuanto a Iberdrola, desglosa que m\u00e1s de 80.000 clientes se han sumado a las distintas iniciativas que ha puesto en marcha para paliar el efecto del coronavirus. Entre ellas, la flexibilizaci\u00f3n de plazos de pago (fraccionamiento de las facturas de luz, gas y otros servicios energ\u00e9ticos en hasta 12 meses) para sus m\u00e1s de 10 millones de clientes en Espa\u00f1a (entre residenciales, pymes y aut\u00f3nomos).<\/p>\n

Adem\u00e1s, la empresa encabezada por Ignacio Gal\u00e1n<\/strong>, ha reforzado este plan con un servicio de urgencias el\u00e9ctricas gratuito para sus dos millones de clientes mayores de 65 a\u00f1os en Espa\u00f1a. Y, durante el per\u00edodo de alarma, puso en marcha un programa de asesoramiento, centrado en la personalizaci\u00f3n y adaptaci\u00f3n de tarifas en base a nuevos h\u00e1bitos de consumo, y reforz\u00f3 los canales digitales con tutoriales para clientes.<\/p>\n<\/p>\n


\nSource: Bolsamania.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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