{"id":32300,"date":"2021-02-28T05:00:00","date_gmt":"2021-02-28T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/2021\/02\/28\/el-sector-del-lujo-se-rinde-ante-las-ventas-online-que-mitigan-una-caida-billonaria\/"},"modified":"2021-02-28T05:00:00","modified_gmt":"2021-02-28T05:00:00","slug":"el-sector-del-lujo-se-rinde-ante-las-ventas-online-que-mitigan-una-caida-billonaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/2021\/02\/28\/el-sector-del-lujo-se-rinde-ante-las-ventas-online-que-mitigan-una-caida-billonaria\/","title":{"rendered":"El sector del lujo se rinde ante las ventas online, que mitigan una ca\u00edda billonaria"},"content":{"rendered":"

Seg\u00fan la consultora, la cuota de compras de art\u00edculos de lujo a trav\u00e9s de Internet durante 2020 fue del 23%<\/strong> del total, cuando en 2019 apenas el 12%<\/strong> de este tipo de compras se hicieron online. Este hecho ha abierto los ojos a las marcas de alto standing, que han comprendido que es el nuevo camino. \u201cLa digitalizaci\u00f3n es m\u00e1s necesaria que nunca, al mismo tiempo que se es consciente de que se est\u00e1 tratando con personas humanas\u201d, apuntan Maud Berthelod y Cristina Proen\u00e7a, coordinadoras del itinerario Fashion & Luxury del Bachelor in Management de TBS en Barcelona. \u201cDespu\u00e9s de dos confinamientos, las marcas de lujo han entendido que deben reinventar su modelo de negocio,<\/strong> especialmente la manera de vender\u201d, a\u00f1aden.<\/p>\n

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El comercio electr\u00f3nico super\u00f3 en Espa\u00f1a los 48.800 millones en 2019, casi un 24% m\u00e1s <\/a><\/div>\n

Farfetch <\/strong>y Yoox Net-a-Porter<\/strong>, minoristas de moda online, se han transformado, durante la \u00faltima d\u00e9cada, en las grandes plataformas de distribuci\u00f3n de lujo. Mientras que empresas como Amazon<\/strong> han sido rechazadas por las grandes marcas porque no cumplen con el requisito de exclusividad<\/strong> imprescindible en este sector, sin ir m\u00e1s lejos, por la numerosa cantidad de productos falsificados, seg\u00fan recoge ESCI News.<\/p>\n

Sin embargo, ya en 2015, Johann Rupert, presidente del grupo Richemont<\/strong> (con marcas como Cartier, Van Cleef & Arpels y Yoox Net-a-Porter) plante\u00f3 en una conferencia la necesidad de crear una plataforma neutral<\/strong> para la industria de art\u00edculos de lujo porque \u201cel futuro del comercio minorista del lujo est\u00e1 online y offline, y es un juego demasiado grande para que cualquier empresa quiera dominarlo\u201d. Todo apunta a las dos plataformas citadas anteriormente.<\/p>\n

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Noticia relacionada<\/h5>\n

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El comercio electr\u00f3nico triunfa en bolsa <\/a><\/div>\n

La llegada de la pandemia por coronavirus ha cambiado la foto por completo y ha acelerado este proceso. El online es una necesidad, una evidencia que no se puede posponer m\u00e1s desde el sector del lujo.<\/p>\n

Seg\u00fan Bain & Company, haciendo un repaso general por los sectores, el de los cruceros<\/strong> ha sido el m\u00e1s da\u00f1ado por la pandemia, habiendo perdido un 75% de su facturaci\u00f3n, seguido por el de la restauraci\u00f3n<\/strong>, con una bajada del 65%, y el de las bellas artes<\/strong>, donde la ca\u00edda ha sido del 40% en comparaci\u00f3n con 2019. En cuanto a los bienes personales<\/strong>, el m\u00e1s extenso, se calculan unas p\u00e9rdidas de ingresos de 217.000 millones de euros menos a los que se facturaron el ejercicio anterior, es decir, un 23% menos del total de 2019.<\/p>\n

En este sentido, el sector del lujo ha tenido que dejar atr\u00e1s sus recelos por el e-commerce<\/strong> y escapar de la situaci\u00f3n de declive econ\u00f3mico manteniendo la exclusividad, personalizaci\u00f3n y experiencia de compra excelente en sus productos. As\u00ed pues, ahora deben a\u00f1adir a sus exclusivas propuestas la omnicalidad<\/strong> y un canal de venta <\/strong>prometedor.<\/p>\n

El sector conoce esta tendencia hacia la digitalizaci\u00f3n. Por ejemplo, Richemont y Alibaba<\/strong><\/a> han anunciado una inversi\u00f3n de 1.100 millones de d\u00f3lares en Farfetch<\/strong>; Kering (grupo que aglutina, entre otras, Gucci, Saint Laurent y Alexander McQueen) tambi\u00e9n ha aumentado su inversi\u00f3n en Farfetch.<\/p>\n

As\u00ed pues, parece que dos grandes grupos del lujo se unen y apuntan hacia una realineaci\u00f3n del panorama del e-commerce<\/strong>.<\/p>\n

EL RETO DE ATRAER AL CONSUMIDOR ONLINE<\/strong><\/p>\n

A lo anterior se a\u00f1ade la conquista del consumidor digital. Antes de la pandemia se esperaba que las nuevas generaciones, concretamente las denominadas como ‘millenials’ y \u2018Generaci\u00f3n Z\u2019<\/strong><\/a>, se convertir\u00edan en el motor principal del crecimiento del sector. En ese sentido, tal y como explican Berthelod y Proen\u00e7a, \u201clas estimaciones indicaban que, gracias a ellos, el mercado del lujo iba a crecer hasta un 180% hasta 2025″. Sin embargo, \u201cdesde las movilizaciones de Black Lives Matter, estas generaciones han puesto un \u00e9nfasis sin precedentes en acometer las injusticias raciales y sociales<\/strong>. Estos consumidores \u2018activistas\u2019 buscan marcas que se alineen con su visi\u00f3n y su deseo de prop\u00f3sito\u201d.<\/p>\n

Las expertas en lujo de TBS en Barcelona tambi\u00e9n dejan claro que \u201clas marcas deben tener en cuenta que hay una aceleraci\u00f3n en cuanto a las motivaciones de los consumidores, que tienen un sentimiento m\u00e1s fuerte<\/strong> en lo que respecta a la sostenibilidad ambiental, la diversidad y la inclusi\u00f3n social\u201d.<\/p>\n

De la misma manera, el estudio de Bain & Company tambi\u00e9n indica que los consumidores m\u00e1s j\u00f3venes est\u00e1n predispuestos a no comprar marcas que se muestren indiferentes ante las desigualdades sociales<\/strong>, tales como el racismo, la discriminaci\u00f3n, la homofobia o ante el discurso del odio o las malas praxis.<\/p>\n


\nSource: Bolsamania.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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