{"id":50204,"date":"2022-02-13T05:00:00","date_gmt":"2022-02-13T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/2022\/02\/13\/el-ecosistema-phygital-y-las-5-tendencias-del-comercio-electronico-en-2022\/"},"modified":"2022-02-13T05:00:00","modified_gmt":"2022-02-13T05:00:00","slug":"el-ecosistema-phygital-y-las-5-tendencias-del-comercio-electronico-en-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/2022\/02\/13\/el-ecosistema-phygital-y-las-5-tendencias-del-comercio-electronico-en-2022\/","title":{"rendered":"El ecosistema 'phygital' y las 5 tendencias del comercio electr\u00f3nico en 2022"},"content":{"rendered":"
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As\u00ed manejan Amazon y otras plataformas de ‘e-commerce’ el impacto de las devoluciones <\/a><\/div>\n

Tras una situaci\u00f3n excepcional como el confinamiento a consecuencia de la pandemia, este tipo de comercio ha dejado ser un tab\u00fa para muchas personas. Como muestra Packlink<\/strong> en su encuesta sobre \u201cH\u00e1bitos de Consumo\u201d publicada el pasado mes de noviembre, el 80% de los encuestados asegur\u00f3 haber realizado al menos una compra en l\u00ednea<\/strong> durante el \u00faltimo mes.<\/p>\n

Siguiendo este progreso, todo apunta a que 2022 mantendr\u00e1 estas cifras y conseguir\u00e1 la consolidaci\u00f3n definitiva. <\/strong>Se espera as\u00ed que llegue as\u00ed al ecosistema 100% ‘phygital’ <\/strong>donde comercio tradicional y electr\u00f3nico coexisten sin competir directamente entre ellos.<\/p>\n

\u201cEl desarrollo tecnol\u00f3gico acelerado por la pandemia nos ha inmerso de lleno en la era del comercio electr\u00f3nico<\/strong>. Lo que comenzamos a ver ahora son los primeros pasos de los que ser\u00e1n los modelos de consumo del futuro, por lo que es un periodo particularmente interesante<\/strong> en este sentido\u201d, se\u00f1ala Noelia L\u00e1zaro, directora de marketing de Packlink.<\/p>\n

En un momento en el que eCommerce ha pasado a ocupar el 7,4% de todas las ventas<\/strong> que se hacen en Espa\u00f1a, hay que seguir actualiz\u00e1ndose y conocer nuevas herramientas que le saquen el m\u00e1ximo partido. Para ello, Packlink presenta las las cinco tendencias del comercio electr\u00f3nico que se auguran en 2022:<\/p>\n

1. Sostenibilidad.<\/strong> El sector del comercio electr\u00f3nico lleva a\u00f1os incrementando la gesti\u00f3n eficiente<\/strong> en cuanto a la sostenibilidad y el medio ambiente. Desde la reducci\u00f3n del uso de pl\u00e1stico en el embalaje al reciclaje del ‘packaging’ o el uso de veh\u00edculos el\u00e9ctricos en las principales empresas de paqueter\u00eda.<\/p>\n

Seg\u00fan el \u00faltimo informe de Packlink sobre h\u00e1bitos de consumo de los europeos, el 75,6% de los encuestados tiene en cuenta el compromiso medioambiental<\/strong> y social de una marca en su elecci\u00f3n de compra online, y el 63,9% asegura que estar\u00eda dispuesto a pagar un precio extra por un embalaje de paquetes y env\u00edos que fuera respetuoso con el medioambiente.<\/p>\n

2. Nuevos m\u00e9todos de pago. <\/strong>La tendencia es la mayor flexibilidad y facilidad que se presenta en los pagos que ya est\u00e1 irrumpiendo en nuestro d\u00eda a d\u00eda. Hace poco, las posibilidades se limitaban al pago con tarjeta o al uso de PayPal. Hasta la llegada de Bizum, que ha irrumpido con un gran peso entre los m\u00e9todos de pago actuales.<\/p>\n

Entre las principales novedades, adem\u00e1s de los pagos inmediatos y a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles que Bizum ya integra en los eCommerces, comienzan a surgir tambi\u00e9n aplicaciones y soluciones financieras<\/strong> que nos permitir\u00e1n fraccionar pagos sin comisiones.<\/p>\n

3. QuickCommerce. <\/strong>Todo parece indicar que este a\u00f1o ser\u00e1 el de su expansi\u00f3n en Espa\u00f1a llegando a ciudades medias y capitales de provincia. Poder recibir compras online en pocos minutos en nuestra casa se ha convertido en una realidad en cuesti\u00f3n de meses y su n\u00famero de usuarios no para de crecer por las facilidades que presenta y la ultrarapidez. <\/strong><\/p>\n

4. Click & Collect.<\/strong> Los puntos de conveniencia o drop-sites nos permiten recoger nuestros paquetes<\/strong> en sitios acordados previamente con el vendedor, como los propios establecimientos, supermercados, centros log\u00edsticos u oficinas de correos. Sin embargo, esta pr\u00e1ctica que est\u00e1 plenamente extendida en el resto de Europa, en Espa\u00f1a contin\u00faa siendo una opci\u00f3n minoritaria. Presenta ventajas medioambientales y ayuda a la protecci\u00f3n de la privacidad al no tener que compartir la direcci\u00f3n del domicilio.<\/p>\n

5. Redes sociales. <\/strong>Aplicaciones como Facebook e Instagram<\/strong> se han introducido de forma ventajosa como nuevo escaparate de comercios. De esta forma hacen m\u00e1s intuitiva la experiencia del consumidor: a trav\u00e9s de videos, rese\u00f1as de productos y la posibilidad de comprar sin intermediarios, las redes sociales ser\u00e1n tendencia no solo en 2022 sino tambi\u00e9n en los a\u00f1os siguientes.<\/p>\n

Se ha abierto paso el ‘Live Commerce<\/strong>‘. A trav\u00e9s de v\u00eddeos y visitas virtuales se permite conocer todas las especificaciones y usos por livestreams y tutoriales en los que se pueden hacer preguntas que luego contienen enlaces directos a la p\u00e1gina web de la tienda.<\/p>\n

\u201cEl eCommerce es un sector en constante evoluci\u00f3n<\/strong> y muy exigente en este sentido. Los profesionales del sector debemos actualizar nuestros conocimientos y herramientas de forma constante. Pero la clave es que esto nos permite conocer cada vez mejor a nuestros clientes y usuarios. Y la orden es clara, debemos agilizar, simplificar y hacer m\u00e1s sostenible la forma en que nos aproximamos a ellos\u201d, concluye Noelia L\u00e1zaro, Directora de M\u00e1rketing de Packlink.<\/p>\n


\nSource: Bolsamania.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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