{"id":51851,"date":"2022-03-12T05:00:00","date_gmt":"2022-03-12T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/2022\/03\/12\/mas-digital-mas-previsor-y-con-mas-uso-del-movil-asi-es-el-nuevo-turista-tras-la-pandemia\/"},"modified":"2022-03-12T05:00:00","modified_gmt":"2022-03-12T05:00:00","slug":"mas-digital-mas-previsor-y-con-mas-uso-del-movil-asi-es-el-nuevo-turista-tras-la-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/2022\/03\/12\/mas-digital-mas-previsor-y-con-mas-uso-del-movil-asi-es-el-nuevo-turista-tras-la-pandemia\/","title":{"rendered":"M\u00e1s digital, m\u00e1s previsor y con m\u00e1s uso del m\u00f3vil, as\u00ed es el nuevo turista tras la pandemia"},"content":{"rendered":"<\/p>\n
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Noticia relacionada<\/h5>\n

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Espa\u00f1a recibe cinco veces m\u00e1s de turistas extranjeros y su gasto se multiplica por seis <\/a><\/div>\n

El estudio titulado ‘\u00bfYa ofreces experiencias? C\u00f3mo las agencias de viaje y los operadores tur\u00edsticos y de transporte pueden vender experiencias de un modo eficaz’<\/strong>, ha analizado que el 47% de los consumidores realiza sus reservas tur\u00edsticas de forma online y ha mostrado la disminuci\u00f3n de consumidores que no dejan su decisi\u00f3n para el \u00faltimo momento, pasando de un 38% en 2019 a un 14% en 2021.<\/p>\n

Consecuentemente, los dispositivos m\u00f3viles<\/strong> se han convertido en el apoyo m\u00e1s utilizado, a veces el \u00fanico, para interactuar con las empresas tur\u00edsticas. Aquellos que intentan reservar actividades tur\u00edsticas lo organizan de manera f\u00e1cil y efectiva con antelaci\u00f3n<\/strong> para poder conseguir las mejores ofertas y disponer de un mayor margen de tiempo para, si es necesario, realizar la cancelaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00abUna estrategia excelente para conseguir el objetivo de organizar un viaje gratificante en el que el consumidor vea una relaci\u00f3n de confianza<\/strong> y no una simple transacci\u00f3n es vender visitas, actividades y atracciones que los clientes puedan disfrutar en su destino, y que sean tan f\u00e1ciles de reservar online como los vuelos, el alojamiento o el alquiler del coche<\/strong>\u00ab, detalla el informe.<\/p>\n

En este mercado, el comportamiento del consumidor ha sido m\u00e1s notable. Por ejemplo, con las restricciones de aforo desde 2020, los consumidores temen no encontrar entradas suficientes para esas actividades de ocio que quieren contratar. Este estudio anota que, seg\u00fan una investigaci\u00f3n de la empresa Arival, en Norteam\u00e9rica, un 53% de las atracciones obligan a reservar previamente online<\/strong>, mientras que en Europa la cifra es del 47%<\/strong>, y del 31% en Asia<\/strong>.<\/p>\n

El uso de los canales digitales para estas reservas tambi\u00e9n se ha disparado presentando una diferencia del 19% entre los que obtienen sus tickets de forma online<\/strong>, ya sea a trav\u00e9s del ordenador o del smartphone, y los que lo hac\u00edan en 2019<\/strong>.<\/p>\n

Este cambio de conducta es una \u00aboportunidad de oro\u00bb para que l\u00edneas a\u00e9reas, marcas de hosteler\u00eda, agencias de viajes online y otras empresas de viajes aprovechen su experiencia en la distribuci\u00f3n digital<\/strong> y generen ingresos adicionales vendiendo productos TAA online.<\/p>\n

Para ser una herramienta \u00fatil en la que el cliente encuentre el producto que busca, independientemente de su gusto, las empresas deben garantizar que sus sitios web tengan una buena clasificaci\u00f3n con opci\u00f3n de filtro<\/strong>. \u00abLas empresas de viajes deben asegurarse de que los productos TAA de terceros que venden en su sitio web sean igual de f\u00e1ciles de encontrar, comprender y reservar<\/strong>, aunque el contenido provenga de terceros\u00bb, explica el informe.<\/p>\n

Adem\u00e1s, se ha observado que contribuye que las recomendaciones de productos sean personalizadas<\/strong>. Presentan mejor resultado que las gen\u00e9ricas. Si un consumidor hace clic en solo una recomendaci\u00f3n personalizada, el \u00edndice de conversi\u00f3n aumenta del 1% al 4%<\/strong> seg\u00fan el estudio de Barillance, proveedor especializado en personalizaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n

En definitiva, las marcas de viajes crean fidelidad con el cliente<\/strong> vendiendo productos TAA que son acordes con la marca, coherentes con los intereses del consumidor y cuando se les ofrece una experiencia \u00fanica y personaliza antes, durante y despu\u00e9s del viaje.<\/p>\n


\nSource: Bolsamania.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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