En l\u00ednea con los resultados de a\u00f1os anteriores, los socios de la organizaci\u00f3n aprueban a sus bancos con una puntuaci\u00f3n media de 63 puntos, la misma que en 2022.<\/p>\n
Los resultados de la encuesta ponen de manifiesto que los clientes valoran positivamente que la entidad disponga de un servicio de banca electr\u00f3nica, ya sea online o a trav\u00e9s de una app, para poder realizar sus operaciones sin tener que desplazarse a la oficina<\/strong> de turno y contando con las medidas de seguridad pertinentes. Ello sin restar importancia a la transparencia en la estructura de costes, as\u00ed como a la claridad y mantenimiento de las condiciones ofertadas en su d\u00eda.<\/p>\n Poder ser atendido por alg\u00fan empleado de la entidad en caso de tener alguna duda o queja para que se las resuelvan de forma clara y sencilla es tambi\u00e9n valorado positivamente.<\/p>\n Caixa Guissona es la entidad mejor valorada, con una puntuaci\u00f3n de 85 (buena calidad), seguida de la ecuatoriana banca Pibank (banco online de Banco Pichincha Espa\u00f1a) y el alem\u00e1n N26, con una puntuaci\u00f3n de 84 y 83, respectivamente.<\/p>\n Por \u00faltimo, dentro de los primeros puestos se encuentran cuatro bancos que en pocos a\u00f1os se han hecho un hueco en el mercado espa\u00f1ol por operar b\u00e1sicamente online con unos costes bajos<\/strong>, el principal motivo de satisfacci\u00f3n con ellos, a saber: Revolut, Orange Bank, ING y Banco Pichincha.<\/p>\n En el puesto 18 de 44 se sit\u00faa Bankinter con 69 puntos. De las grandes entidades con muchas sucursales, BBVA es la mejor valorada<\/strong> en el puesto 32 con un aprobado (59 puntos), mientras que se sit\u00faan en las \u00faltimas posiciones el resto de grandes con un aprobado m\u00e1s que raspado en el caso del Santander (54 puntos) y el Sabadell (53 puntos), mereciendo un suspenso por parte de sus clientes con 49 puntos el grupo CaixaBank y peor todav\u00eda con 45 puntos Unicaja.<\/p>\n
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