{"id":66091,"date":"2023-10-23T08:26:28","date_gmt":"2023-10-23T08:26:28","guid":{"rendered":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/2023\/10\/23\/bbva-se-alia-con-la-estadounidense-sprinklr-para-la-gestion-global-de-sus-redes-sociales\/"},"modified":"2023-10-23T08:26:28","modified_gmt":"2023-10-23T08:26:28","slug":"bbva-se-alia-con-la-estadounidense-sprinklr-para-la-gestion-global-de-sus-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/2023\/10\/23\/bbva-se-alia-con-la-estadounidense-sprinklr-para-la-gestion-global-de-sus-redes-sociales\/","title":{"rendered":"BBVA se al\u00eda con la estadounidense Sprinklr para la gesti\u00f3n global de sus redes sociales"},"content":{"rendered":"<p>Sprinklr ofrece una <strong>plataforma integral que ayuda a las empresas a gestionar sus perfiles en redes sociales<\/strong>, escuchar lo que se dice sobre ellas en l\u00ednea y comparar su desempe\u00f1o con el de otras compa\u00f1\u00edas. Esto proporciona una visi\u00f3n completa de la presencia social de la marca, que ayuda a la hora de tomar decisiones informadas que mejoren la estrategia en redes sociales y la experiencia de las audiencias, ha dicho BBVA.<\/p>\n<p>\u201cCon Sprinklr, estaremos <strong>mejor posicionados para adaptarnos a las tendencias digitales<\/strong> <strong>en constante evoluci\u00f3n<\/strong> y para ofrecer una comunicaci\u00f3n m\u00e1s efectiva, interacci\u00f3n y participaci\u00f3n en las redes sociales a escala global\u201d, afirma Sa\u00fal Rodr\u00edguez, responsable  de Social Media de BBVA.<\/p>\n<p>\u00abTodos los d\u00edas, los consumidores participan activamente en una amplia variedad de canales, como redes sociales, chats y mensajer\u00eda. Las marcas deben estar presentes y conectar con ellos en todas estas experiencias\u00bb, explica Ragy Thomas, fundador y CEO de Sprinklr. \u00abSprinklr Social ayuda a las instituciones financieras a <strong>personalizar la interacci\u00f3n con los clientes, brindar un servicio al cliente excepcional<\/strong> y obtener valiosos <strong>conocimientos sobre los clientes<\/strong>. Juntos, estamos colaborando para que BBVA ofrezca experiencias positivas y aut\u00e9nticas en cada plataforma\u00bb.<\/p>\n<p>Con la adquisici\u00f3n de la herramienta <strong>Sprinklr Social<\/strong>, tambi\u00e9n se optimizar\u00e1 la productividad de los equipos, al tiempo que se establecer\u00e1 una fuente fiable  para la difusi\u00f3n y la interacci\u00f3n, todo ello <strong>utilizando inteligencia artificial (IA) avanzada y automatizaci\u00f3n de vanguardia<\/strong>, subraya el comunicado. Por primera vez, los equipos de \u2018community managers\u2019 del Grupo  BBVA podr\u00e1n disfrutar de la <strong>integraci\u00f3n total de los  procesos dentro de un mismo entorno<\/strong>, as\u00ed como ver la evoluci\u00f3n de los KPIs marcados, tanto en contenidos org\u00e1nicos como promocionados.<\/p>\n<p>Asimismo, con la implementaci\u00f3n de algunos servicios de <strong>Sprinklr Insights<\/strong>, los distintos equipos que gestionan las redes sociales de las geograf\u00edas donde BBVA est\u00e1 presente, comprender\u00e1n a fondo los intereses de los usuarios, obteniendo informaci\u00f3n valiosa sobre sus  percepciones y preferencias. De esta forma, se facilita a los equipos <strong>la creaci\u00f3n de contenido interesante para las audiencias.  <\/strong><\/p>\n<p>&#013;<br \/>\nSource: Bolsamania.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sprinklr ofrece una plataforma integral que ayuda a las empresas a gestionar sus perfiles en redes sociales, escuchar lo que&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[104],"tags":[99],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66091"}],"collection":[{"href":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=66091"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66091\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=66091"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=66091"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=66091"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}