{"id":75155,"date":"2024-05-14T11:01:07","date_gmt":"2024-05-14T11:01:07","guid":{"rendered":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/2024\/05\/14\/minsait-lanza-alicia-un-avatar-basado-en-ia-para-asesorar-a-pymes-y-autonomos\/"},"modified":"2024-05-14T11:01:07","modified_gmt":"2024-05-14T11:01:07","slug":"minsait-lanza-alicia-un-avatar-basado-en-ia-para-asesorar-a-pymes-y-autonomos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/2024\/05\/14\/minsait-lanza-alicia-un-avatar-basado-en-ia-para-asesorar-a-pymes-y-autonomos\/","title":{"rendered":"Minsait lanza 'AlicIA', un avatar basado en IA para asesorar a pymes y aut\u00f3nomos"},"content":{"rendered":"

‘AlicIA’ es un asesor financiero<\/strong> capaz de dar respuesta a las dudas habituales<\/strong> que un aut\u00f3nomo puede tener, tanto a la hora de poner en marcha su negocio como en las interacciones que, por cuestiones econ\u00f3micas o de otra \u00edndole, deba establecer con su Banco.<\/p>\n

Su objetivo es ser una figura m\u00e1s de interrelaci\u00f3n con los clientes<\/strong> por parte de las entidades bancarias y su perfil le permite ocupar funciones como asesor, especialista financiero o, incluso, influencer al servicio de la marca dentro de las redes sociales.<\/p>\n

\u00abSu incorporaci\u00f3n permitir\u00e1 evolucionar la comunicaci\u00f3n de las firmas bancarias con sus usuarios<\/strong>, adem\u00e1s de mejorar sus procesos. ‘AlicIA’ no es solo una figura virtual a la que dirigirse; hace posible la resoluci\u00f3n de las Dudas del Emprendedor, la gesti\u00f3n constante de sus consultas, as\u00ed como ofrece respuesta y estimaci\u00f3n en funci\u00f3n de las preguntas planteadas. Se convierte por ello en un recurso de gran valor<\/strong>, tanto para evolucionar la atenci\u00f3n al cliente como para liderar acciones de Marketing, entre otras\u00bb, explica Andr\u00e9s Duque, responsable de Inteligencia Artificial en Servicios Financieros de Minsait.<\/p>\n

Seg\u00fan datos de Minsait, el 46% de los usuarios<\/strong> que utilizan redes sociales se ven influidos por sus recomendaciones<\/strong> a la hora de realizar compras u operaciones. Adem\u00e1s, para el 30% de los nuevos emprendedores la financiaci\u00f3n<\/strong> de sus negocios es una de sus principales preocupaciones<\/strong> y el 40% admite tener conocimientos financieros insuficientes para ponerlos en marcha.<\/p>\n

\u00ab‘AlicIA’ nace con el inter\u00e9s de dar respuesta a estas tendencias o miedos<\/strong>, gracias a su vocaci\u00f3n de influencer (con lo que representa a la entidad en todas las redes sociales y plataformas), y su gran capacidad para segmentar clientes; personalizar el trato con ellos e incrementar la eficiencia y fiabilidad del servicio de atenci\u00f3n y resoluci\u00f3n de dudas\u00bb, subrayan en la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

Desde el punto de vista tecnol\u00f3gico, soluciones como ‘AlicIA’, permiten combinar las capacidades cognitivas avanzadas de agentes conversacionales implementados mediante Inteligencia Artificial Generativa, con capacidades motoras que simulan la gesticulaci\u00f3n de un agente humano. \u00abA\u00fan hay mucho recorrido por delante en este campo<\/strong> para conseguir resultados hiperrealistas, pero sin duda abre la v\u00eda para mostrar la cara m\u00e1s humana de la IA<\/strong>, sin renunciar a su potencia\u00bb, concretan desde Minsait.<\/p>\n

En este sentido, destacan que \u00ab‘AlicIA’<\/strong> supone no solo el uso de la inteligencia artificial para mejorar los procesos y capacidad comercial de las entidades financieras, sino mucho m\u00e1s: es una verdadera revoluci\u00f3n en la propuesta de valor de entidades financieras<\/strong>, que ya no solo ofrecen sus productos y servicios, sino un verdadero acompa\u00f1amiento en la vida financiera de los clientes, uno a uno\u00bb.<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda recuerda que esto coloca la inteligencia artificial, en concreto la IA generativa<\/strong>, como una pieza clave en la estrategia de estas entidades.<\/p>\n


\nSource: Bolsamania.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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