{"id":92103,"date":"2025-06-05T12:29:06","date_gmt":"2025-06-05T12:29:06","guid":{"rendered":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/2025\/06\/05\/iberia-elige-a-aws-como-proveedor-de-nube-para-acelerar-su-transformacion-digital\/"},"modified":"2025-06-05T12:29:06","modified_gmt":"2025-06-05T12:29:06","slug":"iberia-elige-a-aws-como-proveedor-de-nube-para-acelerar-su-transformacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tuavaluo.com\/avaluo\/2025\/06\/05\/iberia-elige-a-aws-como-proveedor-de-nube-para-acelerar-su-transformacion-digital\/","title":{"rendered":"Iberia elige a AWS como proveedor de nube para acelerar su transformaci\u00f3n digital"},"content":{"rendered":"
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Noticia relacionada<\/h5>\n

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\u00bfLe quedan ganas a IAG para volver a los m\u00e1ximos anuales? <\/a><\/div>\n

As\u00ed lo recoge en una nota Iberia, que explica que esta colaboraci\u00f3n permitir\u00e1 llevar a cabo una transformaci\u00f3n de los viajes en avi\u00f3n, optimizando operaciones, aumentando la fiabilidad y resiliencia de sus aplicaciones cr\u00edticas, y utilizando la inteligencia artificial (IA) para mejorar la satisfacci\u00f3n del pasajero.<\/p>\n

\u00abNuestra transformaci\u00f3n con AWS ha cambiado la forma en que operamos y ofrecemos servicio a nuestros clientes\u00bb, ha comentado Gabriel Perdiguero, director de Finanzas y Tecnolog\u00eda de Iberia. \u00abAl mover nuestra infraestructura digital a AWS y utilizar las capacidades de IA y datos que ofrece, no solo hemos logrado una eficiencia operativa sin precedentes<\/strong>, sino que tambi\u00e9n nos hemos posicionado para liderar el futuro de la aviaci\u00f3n a trav\u00e9s de la innovaci\u00f3n, mientras creamos experiencias excepcionales para nuestros clientes\u00bb, ha a\u00f1adido.<\/p>\n

Fruto de este anuncio, Iberia ha cerrado sus centros de datos f\u00edsicos y ha trasladado su infraestructura tecnol\u00f3gica a AWS<\/strong>, incluyendo 1.638 servidores, 1.235 bases de datos, 572 aplicaciones e Iberia.com.<\/p>\n

Ahora la aerol\u00ednea puede lanzar actualizaciones de c\u00f3digo un 1.000% m\u00e1s r\u00e1pido, reducir los tiempos de ciclo de desarrollo en un 40% y reducir las tasas de error en un 38% mediante la correlaci\u00f3n de m\u00e9tricas, trazas y registros. Tambi\u00e9n ha implementado un nuevo modelo operativo que automatiza la gesti\u00f3n<\/strong> de m\u00e1s de 200 cuentas de AWS y m\u00e1s de 2.000 recursos de AWS.<\/p>\n

MEJORAS CON LA IA<\/strong><\/p>\n

En concreto, Iberia est\u00e1 utilizando Amazon Bedrock<\/strong> para mejorar la experiencia del pasajero y aumentar la eficiencia en sus operaciones. Por ejemplo, ha creado un asistente de viaje con IA y un ‘chatbot’ basado en IA generativa que est\u00e1 integrado en el \u00e1rea personal \u00abMi Iberia\u00bb.<\/p>\n

Adem\u00e1s, desde la aerol\u00ednea est\u00e1 integrando la IA generativa en todas sus operaciones, por ejemplo, equipando a los ingenieros de mantenimiento con herramientas inteligentes, y ya cuenta con m\u00e1s de 10 agentes de IA generativa en producci\u00f3n.<\/p>\n

Por otro lado, ha creado una plataforma de datos en tiempo real en AWS<\/strong>, que incluye datos de clientes, datos comerciales y datos de operaciones. Seg\u00fan Iberia, la plataforma impulsa cientos de casos de uso en las operaciones, como informes operativos en tiempo real, campa\u00f1as de marketing targetizadas y personalizadas, y planificaci\u00f3n de la demanda. Cuenta con m\u00e1s de 100 paneles de control y 50 modelos de IA utilizados para manejar m\u00e1s de 20 millones de solicitudes diarias de procesos comerciales.<\/p>\n

Asimismo, tambi\u00e9n planea integrar capacidades avanzadas de IA con servicios de AWS en sus operaciones de Mantenimiento, Reparaci\u00f3n y Revisi\u00f3n (MRO)<\/strong>, con el objetivo de transformar el mantenimiento de las aeronaves a trav\u00e9s de an\u00e1lisis predictivo, procesamiento automatizado de documentaci\u00f3n y operaciones t\u00e9cnicas asistidas por IA.<\/p>\n

\u00abEn el din\u00e1mico panorama actual de la aviaci\u00f3n, la resiliencia y la innovaci\u00f3n son esenciales\u00bb, ha dicho Tanuja Randery, vicepresidenta y directora general de Europa, Medio Oriente y \u00c1frica (EMEA) en AWS. \u00abAl aprovechar las capacidades de AWS, Iberia no solo ha logrado una notable resiliencia operativa gracias al uso de m\u00faltiples regiones de infraestructura, sino que tambi\u00e9n est\u00e1 innovando en la adopci\u00f3n de la IA generativa para transformar la experiencia del pasajero\u00bb.<\/p>\n

Y ha a\u00f1adido: \u00abEl exitoso despliegue de soluciones impulsadas por IA en servicio al cliente, mantenimiento y operaciones de Iberia demuestra c\u00f3mo las aerol\u00edneas pueden aprovechar la tecnolog\u00eda en la nube para construir un futuro m\u00e1s resiliente e innovador para la aviaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n


\nSource: Bolsamania.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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