La suspensión masiva de vuelos derivada de la crisis sanitaria del coronavirus ha llevado a los viajeros a aceptar bonos por parte de las aerolíneas con la esperanza de volar más adelante, en verano o a finales de año. Sin embargo, estos vales, que en la mayoría de los casos tenían una una validez de 12 meses, están empezando a expirar.
A este respecto, Velázquez ha destacado que la normativa «es clara» y que las compañías aéreas deben reembolsar el importe una vez cumplida la fecha de validez de los bonos o facilitar el uso de los mismos en otras fechas por parte de los consumidores.
Iberia ha sido la primera que se ha adelantado a esta caducidad, ofreciendo «ampliaciones o prórrogas» de la validez de los bonos.
El 57,78% de los viajeros encuestados por reclamador.es en mayo de 2020 lo tenía claro: prefería que las compañías aéreas les devolvieran el precio de su billete y no un bono para volver a volar con ellas más adelante.
Source: Bolsamania.com
