Poppy busca establecer mecanismos comunes para que los agentes personales de inteligencia artificial interactúen con las empresas de forma segura, con permisos claramente definidos. El modelo permite a los usuarios decidir qué acceso conceden a sus agentes, mientras que las compañías pueden identificarlos, saber a quién representan y establecer los límites de sus actuaciones.
Propone un modelo diferente, basado en mecanismos que permiten identificar al agente, establecer los permisos concedidos por el usuario y facilitar la comunicación con los servicios de una empresa. El protocolo contempla distintas formas de interacción, desde la navegación por páginas web hasta el acceso a interfaces de programación (API) o la comunicación entre agentes.
Su diseño se apoya en tecnologías y estándares ampliamente utilizados, como OAuth, HTTPS, OpenAPI y MCP, con el objetivo de facilitar su adopción y permitir que las compañías aprovechen parte de sus infraestructuras actuales. La evolución de los agentes personales abre nuevas posibilidades para la prestación de servicios financieros. En el futuro, un cliente podría utilizar un agente de inteligencia artificial para comparar productos, recopilar información o iniciar determinadas gestiones financieras, siempre dentro de los permisos y condiciones establecidos por cada usuario.
La participación de BBVA en esta iniciativa permitirá contribuir a la reflexión sobre estos nuevos modelos de interacción digital y explorar su posible aplicación al futuro de los servicios financieros.
«La seguridad debe estar en el centro de las interacciones entre agentes de IA y servicios digitales. Este protocolo común sienta las bases para un ecosistema abierto e interoperable que proteja la privacidad de nuestros clientes y les permita mantener el control», asegura David Puente, responsable de Soluciones para Clientes Minoristas de BBVA.
Source: Bolsamania.com
